KHブログ

2016.12.30たくさんの職人さんからのお声！

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  2016年も たくさんのお声をいただきました。

   

  毎日、頂けるアンケートはがき。

  これはわたしたち基陽の『宝』です。

  本当に、ありがとうございます。

   

  「こんな道具を入れたい」や「もう少し大きくして！」などの形へのお声、色や部材へのご要望。

  時間を掛けて書いて頂いたのだろうなぁと思われるイラスト入りのはがき。

   

• 建設関係の方からが一番多いのですが、

  花火師、美容師、看護関係や主婦の方などからも丁寧な文面で頂戴し、驚きと共に読むことも。

  お忙しい中、わざわざ書いて、投函していただいたのだと思うと感謝の想いでいっぱいになります。

  はがきには電話番号、メールアドレスを記入して頂いていて、さぁ、ここからがわたしたちの関わりのスタートです。

  それが…

  お客様コイビト委員会…。

   

  お客様をコイビトのように考えたらどう対応するのか考えようと自然発生的に出来た委員会です。

  この委員会が手分けして、電話やメールで連絡を始めます。

  そして、そのお声を別の部署で集めて、製品改良や開発が始まります。

   

  今年も、世界初のキティ工具袋、また、業界初の麻の工具袋や、フックにデザイン刻印をした安全帯など、新しい製品が生まれました。

  全ての製品に、思いがこもっています。

   

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• 『 あの職人さん、喜ぶかなぁ。』 『 あのお声の一歩先はこうかなぁ。』 と思い浮かべながら、作っています。

  2017年も、『 ＫＨは 職人さんの安全安心のお守り 』 と言って頂けるお声を大切にしながら 邁進していきたい、と決意を新たにしております。

  本年もお世話になり、ありがとうございました。来年も、よろしくお願い致します。

  2016年も たくさんのお声をいただきました。

   

  毎日、頂けるアンケートはがき。

  これはわたしたち基陽の『宝』です。

  本当に、ありがとうございます。