「基陽の安全帯にはお客様の声を反映させた商品を作るための惜しまない努力を感じます」というご感想をWEB上で見かけました。
他のサイトでも「他のメーカーにはない、伸縮するハーネス『じゃばらストレッチフルハーネス』の評判が良い」「黒ベースの商品が多く、かっこいい安全帯が揃っているぞ。しかも、ユーザーの声を積極的に取り入れて製造開発しているから、使い勝手が良いと評判だ」等、紹介して頂いていました。
改めて、きちんとお声を聞こうと考え、現場に訪問したり、電話を掛けたりして、お客様にもお声を聞きました。「もっと軽くして欲しい」「もっと価格を考えて欲しい」様々なご意見を頂いております。
工場で保全業務のご担当者は「工場の敷地内を自転車で移動している。その時も着けたまま自転車に乗って移動もラクだった。いちいち着け外しする必要ないから助かる」
安全部門購買担当の方は「軽いのが良い、納期を多少待っても良いから購入したい。伸縮するので、緩めに着ける必要が無く、現場での見た目も良い」
建築関連の方からは「買い替え時に基陽のじゃばらのフルハーネスを検討した。着けた途端に全然違う事を実感した。全員分の購入を決定した」等とありがたい言葉もありました。
工具袋や、サポーターベルトと一緒にフルハーネスを時間と手間をかけて装着されている様子も拝見し、要望も伺いました。
墜落制止用器具には、まだまだ「使いにくい」「重い」等の課題があります。この課題は、胴ベルト式安全帯が一般的だった時から引き続いています。
製品開発の際は常に仕様を意識し企画しています。社会インフラを支える現場で、笑顔で安全にご活躍いただき、ご安心いただけるように、お声を大切に、引き続き励んで参ります。