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2016.06.30商品を選びやすくする売場の工夫

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  こんにちは！“建設イケメン職人応援し隊”の石橋です！

   

  今回は、商品を選びやすくする売場の工夫 についてお伝えします。

   

  『にわか職人』が真っ先に訪れるのは、道具が一式揃うホームセンターや作業着屋です。

   

  初めての商品選びには、時間がかかります。

   

  初めてのお客様に商品を販売するには、

  専門知識をもったスタッフが接客することが大切ですが、 忙しい売場では、すべてのお客様に説明することは出来ません。

   

   

  そこで、スタッフに頼らないPOPや販促物などを活用する方法があります。

   

  例えば、お客様に合わせて商品の違いを分かりやすく表示し、選びやすくすることです。

   

   

  異業種ですが、分かりやすい事例があるのでご紹介します。

   

  居酒屋の壁に描かれた日本酒一覧です。

   

  このお店は日本酒をこよなく愛する年配層ではなく、

  女性や若者といったむしろ日本酒に詳しくないお客様が中心です。

   

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   日本酒を選ぶ選択肢を分かりやすく見える化し、新しい顧客を惹きつけています。

   

  お客様の気分に応じて日本酒を選ぶ選択肢を提示しています。 　マーケティングでは自社商品と同業他社商品を縦軸、横軸の2軸で位置づける図を

  ポジショニングマップといいます。

   

  写真のポジショニングマップは、 日本酒の場合は縦軸に味わい（軽いか 重いか）、

  横軸に飲み方（燗向きか 冷向きか）の2軸で、各地酒を位置づけています。

   

  これで各商品の特徴が明確になり、お客様が商品を選びやすくなります。 　安全帯の売場であれば、例えば縦軸にフックの材質、

  スチールフック、アルミフックなど

  横軸にロープの形状で、

  じゃばら式、リール式、ロープ式 をポジショニングマップに位置づけるだけでも、

  にわか職人にとっては選びやすい売場になるはずです。

   

   

   

   

   

  次回は「高層ビルと安全帯」についてお伝えしていきます。

   

  「建設イケメン職人応援し隊」の石橋でした。ありがとうございました。